FAQ

Comment installer les lumières ?

Veuillez visiter la page d'installation pour obtenir des instructions sur la façon d'installer. Vous devriez également avoir un manuel d'installation avec votre commande. Si, pour une raison quelconque, votre commande ne comprend pas de manuel, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide sur le processus.

Devez-vous utiliser l'application ?

Vous n'avez pas besoin d'utiliser l'application si vous ne le souhaitez pas, les bandes peuvent être contrôlées en grande partie avec la télécommande, mais l'application déverrouille beaucoup plus de fonctionnalités inaccessibles avec la télécommande seule.

Sont-ils livrés avec un adaptateur secteur ?

Oui, disponible avec les adaptateurs UK et EU.

La télécommande a-t-elle déjà une batterie ?

Oui, la télécommande utilise une pile CR2025 standard déjà installée.

Comment télécharger l'application ?

Scannez le code QR dans le manuel d'instructions ou recherchez « Magic Home » dans votre app store.

Comment réinitialiser les bandes ?

Allumez et éteignez les bandes 3 fois, elles devraient alors clignoter de différentes couleurs indiquant qu'elles ont été réinitialisées.

Puis-je utiliser les bandes à l'extérieur ?

Oui, nous avons des modèles étanches et non étanches, tant que l'adaptateur secteur et le câble d'alimentation ne risquent pas de se mouiller, et que vous avez le modèle étanche, ils vont bien à l'extérieur. Veuillez prendre grand soin de vous assurer que l'adaptateur secteur et le contrôleur ne risquent pas de se mouiller.

J'ai plusieurs bandes, peuvent-elles être contrôlées simultanément ?

Oui, ils peuvent tous être liés via l'application et les modifications apportées via la télécommande affecteront toutes les bandes à portée.

Les bandes adhèrent-elles à n'importe quelle surface ?

Les bandes adhèrent à la plupart des surfaces lisses et sèches. Veuillez vous assurer que la surface sur laquelle vous essayez de coller la bande a été nettoyée et séchée avant utilisation.